УЧАСТОК № 2031
Воскресенье, 2017-10-22, 7:24 PM

Загадка манускрипта Войнича
Тайна гибели группы Дятлова.Часть 1.
Загадка Патомского кратера. Экспедиция №1 (часть ч...
И опять вампиры?

Меню сайта
Новинки кинематографа 2015 года. Что нас ждёт в мире кино 2015 года.
Категории раздела
Спорт [274]
Загадочное [18]
Компьютеры [81]
музыка и видео [86]
Катастрофы [43]
наука [57]
Приколы [77]
новости [159]
Здоровье [254]
Космос [16]
Авто [33]
Техника [11]
Происшествия [41]
Политика [154]
Интересное [175]
Культура [15]
Способы заработка [8]
Оказывается... [52]
Всякое-разное [166]
Самое-самое [9]
Для дома, для дачи [15]
Мини-чат
СайтоФренды
Главная » 2012 » Декабрь » 17 » Исследования потребителей
Исследования потребителей
4:43 PM

Исследования потребителей

Предпринимательская деятельность неразрывно связана с проведением маркетинговых исследований, от своевременности и полноты которых зависит успешность, стабильность и процветание бизнеса. Исследование потребителей играет важнейшую роль в ведении бизнеса, потому что потребитель является основным источником дохода от предпринимательской деятельности. Чтобы предлагаемые товары или услуги были востребованы и приносили доход, нужно оперативно реагировать на изменения, связанные с потребителями, а сделать это можно только при проведении исследования потребителей , которые могут дать много полезной информации.
Результаты проведенного маркетингового исследования дают возможность сделать анализ пожеланий, интересов, запросов и пристрастий потребителей. Исследование потребителей дает ответ на вопрос: «Почему тот или иной товар или услуга пользуется или не пользуется спросом? Что нужно потребителю?»
Чтобы дать ответ на этот вопрос, необходимо выделить и изучить факторы, влияющие на поведение потребителей. Это может быть возраст, пол, доход, профессия, семейное положение, образование, принадлежность к каким-либо группам, мотивация и т.д.
Самым достоверным методом исследования потребителей являются их опросы, которые подразделяются на личные и дистанционные. К личным опросам можно отнести квартирные, уличные опросы и опросы с центральной локацией. Дистанционные опросы включают в себя телефонные, почтовые и опросы посредством Интернета. Каждый вид опроса потребителей имеет свои недостатки и преимущества и отличается методикой проведения. Квартирные опросы потребителей и опросы с центральной локации дают возможность использования стимульных материалов, они продолжительны по времени, интервьюеры должны быть настоящими профессионалами. Уличные и телефонные опросы не превышают 10 минут. При уличном опросе потребителей большую роль играют погодные условия. Телефонный опрос не позволяет использовать стимульный материал.
При почтовом опросе потребители более откровенны, но этот вид опроса не гарантирует возврата анкет, кроме этого он довольно продолжителен.
Интернет – опрос дает оперативные, но не всегда достоверные результаты.
По результатам маркетингового исследования можно составить так называемый портрет потребителя, на который в ближайшее время и придется ориентироваться в ведении предпринимательской деятельности.
Источник: маркетинговое агентство FDFgroup. Количественные маркетинговые и социологические исследования потребителей и покупателей.
Категория: Всякое-разное | Просмотров: 1424 | Добавил: Plsatel | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Поиск
КУРСЫ ВАЛЮТ
Официальный
УКРАИНА      РОССИЯ
Курсы валют Курсы валют Курсы валют Курсы валют
Наличный КИЕВ
Курсы валют
Курсы валют
Календарь
«  Декабрь 2012  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
Архив записей
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0



Copyright MyCorp © 2017